新華網沈陽5月21日電 民營經濟是推動經濟高質量發展的重要力量。為破解企業在政策獲取、訴求響應、要素對接等諸多方面存在的難題，沈陽市委在大統戰工作格局下整合多方資源創新打造“惠幫企@鏈上沈陽”平臺，運營3年來已構建政企協同、社會參與、多方共治的服務體系。目前，平臺注冊經營企業達7.4萬家，形成活躍的服務業態。

  平臺聚焦政策難懂、訴求難辦、服務難享等企業共性痛點，將各級政策拆解為339條“干貨”內容，再通過智能技術精準推送至企業，累計推送超77萬次，企業自主查詢超110萬次，并通過視頻解讀、AI客服等方式，幫助企業看懂政策、享受政策。訴求響應方面，平臺建立“接單-辦理-反饋-評價”閉環機制，推動市、區縣兩級各部門“1天響應、1周辦結、1月攻堅”，累計解決企業訴求近2.9萬件，辦結率達94.91%。

  與此同時，“惠幫企@鏈上沈陽”在金融、跨境、人力、科研等要素供給方面持續拓展。目前平臺金融板塊上線55款金融產品，已幫助企業融資34.46億元，7個項目獲得貸款15.65億元，13個項目實現40.59億元貸款展期?？缇嘲鍓K整合11類涉外資源，搭建“惠幫企@鏈上沈陽·跨境出?！狈掌脚_，促成多筆出口訂單與合作項目，助力企業開拓“一帶一路”沿線國家市場。在人力資源服務方面，平臺聯動人社部門及多家機構，提供精準用工對接，現已解決企業用工難題154項，達成就業2247人。

  在線上服務體系不斷升級的同時，“惠幫企@鏈上沈陽”也同步向線下延伸服務觸角。依托園區、街道、商會等企業密集區域，建成110個“惠幫企·服務驛站”，實現上下聯動、資源共享、服務協同。各驛站圍繞稅務、用工、法律、燃氣改造等關切問題，精準對接部門資源，提供政策宣講、咨詢代辦、項目路演、權益維護等多元支持，切實降低企業制度性交易成本。2024年，全市服務驛站累計舉辦各類活動1100余場，服務企業2.2萬家次，助力企業融資5.49億元、解決用工2531人，招商引資13個項目。

  為保證服務質量與專業水平，“惠幫企@鏈上沈陽”廣泛整合統戰系統、行業協會和高?？蒲械荣Y源，構建權威、專業、高效的專家支撐體系。平臺吸納千余名民主黨派成員、黨外專家，組建“博士團”“智庫團”，為企業提供政策解讀、合規輔導、技術指導等專業服務。同步打造“惠幫企·高質量講堂”，常態化組織政策宣講、專題培訓超500場，推動“企業點單、平臺派單”精準對接企業需求。線上課程覆蓋政策法規、管理運營、知識產權、新興技術等重點領域，助力企業提升內生發展動力與綜合素質。

  目前，“惠幫企@鏈上沈陽”已成為全國知名助企品牌，榮獲中國改革年度市域改革案例和遼寧省制度創新成果一等獎。下一步，平臺將引入AI技術，建設更智能、更精準的企業服務體系，持續賦能遼寧省和沈陽市經濟社會高質量發展。